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世格交流電機電容器成功解決麻將機客戶多次起火問題

世格交流電機電容器成功解決麻將機客戶多次起火問題

  2018年6月,我司接到一客戶求救,說他們配套的麻將機客戶今年以來起火達3起以上,市場上因此不敢再銷售他們公司的產品,而他們公司的工程師對此束手無策,在打聽到我司是專業(yè)的麻將機交流電機電容器生產廠家,立即請求我司對其進行技術支持。

  我司技術部接到客戶電話后,馬上帶齊了專業(yè)的檢測設備趕到客戶所在的杭州市某公司,發(fā)現他們公司產品使用的麻將機電容器為同行B公司生產的。遂在該麻將機開機狀態(tài)下對電機啟動電容工作電流進行了實時監(jiān)控,發(fā)現啟動電流很大,遠超該電容設計額定電流,且該啟動電容器距離電機很近!用紅外測溫儀表測試電機表面溫度達到118℃,電容器表面溫度也在92℃左右!這樣的高溫對于電容器壽命影響很大,加上電容器工作電流也很大,導致電容器發(fā)熱進一步加劇,在對該啟動電容使用的材質進行檢驗后發(fā)現,該電容居然是非阻燃材料生產的,這樣產品在失效(或壽命終結)的時候,電容器就會起火燃燒,最終導致麻將機起火。

  針對以上問題,我司工程師當場給出了解決方案:

  第一:電容器的材料改為阻燃材料(世格的電容器所有規(guī)格均采用UL標準嚴格的V0級材料生產)

  第二,加大電容器額定容量,以降低電容器工作時候的產生的熱量;

  第三,將電容器遠離電機,以降低電容器環(huán)境溫度對電容器壽命的影響。

  客戶的工程師對我司技術部提出來的解決方案很滿意,立即通知了他們公司的采購讓我司送樣,經過一年多時間的正常使用,經過我司對客戶的回訪確認客戶后面再也沒有發(fā)生過設備著火的情況。后期該客戶不斷加大了我司電機電容器的采購量。至此,該客戶的問題得到了圓滿解決!

  急客戶所急是我們的立廠原則!希望我們可以幫到更多的客戶,大家一起共同提高。

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